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做AI伴侣机器人图个啥？

　　作者：豆腐乳儿

　　来源： 非凡油条（ID：ffyoutiao）

　　AI硅胶娃，当头就是一棒。

　　7月15日，《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》施行。

　　这部法规管的是"拟人化互动服务"，而你的伴侣类机器人，长了一张人的脸，长了人的第一第二性征，身高和人类相似。如此逼真，它还能和你聊天，在你心情不好时宽慰你，发挥不好时告诉你“五分钟也很棒了“。

　　这不算"拟人化互动服务"，啥算"拟人化互动服务"？

　　在软件层面，"伴侣"可以模糊成"陪伴"、"倾听"、"情感支持"。但当一个酷似人类的机器人站在卧室里，硅胶皮肤，可调体温，能拥抱，能对话，"伴侣"这两个字可不仅仅是产品定位，更是死死卡在了"拟人化互动服务"标准上了，必须受到更多监管。

　　至于监管方向，看看第八条吧，“传播淫秽、色情”明确出现在提供拟人化互动服务不得从事的活动之列。

　　“传播淫秽、色情”，事前的巧笑倩语，事中的荤素段子，事后的“五分钟也很棒了”，包括这件事本身，不就是明晃晃的“淫秽、色情“？

　　《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》一落实，这些岂不都要被一棍子打死？

　　所以"伴侣"这个词，必须从产品手册里抠掉。

　　想要打擦边球？可不是改叫"助手"就能蒙混过关。

　　从设计源头就得取消任何可能被解读为“传播淫秽、色情“的功能。

　　触觉反馈？不行，太暧昧了。夜间模式？不行，场景太危险。

　　甚至一句话都不能说，得安安静静当个哑巴，万一任何声音都被当成情不自禁的呻吟，扣上“传播淫秽、色情“的帽子，这生意就别做了。

　　什么AI硅胶娃娃，这条赛道直接掀了，不存在了，把AI去掉，最终成品无限接近电商平台上卖几千块钱的、没有智能的硅胶娃娃。

　　AI溢价卖不上了，做AI伴侣机器人图个啥？

　　相比之下软件比硬件好调整。

　　豆包、千问就宣布，在7月15日下线智能体功能。

　　此前AI应用的智能体里，说不定涉及“过度迎合用户、诱导情感依赖或者沉迷，损害用户真实人际关系”或者“通过情感操纵等方式，诱导用户作出不合理决策，损害用户合法权益”，这些都是《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》禁止的。

　　智能体功能先下架，再视监管尺度进行调整，说不定以后还能上架，软件可以做到这么灵活。

　　硬件就不好办了，总不能任由生产线闲置，库存物料吃灰吧？

　　有一条路，是出海。其实早就有面向海外市场的AI硅胶娃娃出口了，产品也就是硅胶娃娃加大模型。人形机器人厂商如果还能让产品做动作，转向海外市场说不定也能做出增量。

　　但就怕海外风向也变化，禁止情感陪伴类AI产品。国外早就有类似的法律出台了，比如美国加州就在年初出台法律，要求聊天机器人运营商在用户与人工智能聊天机器人互动方面提供“关键”保护措施，比如提醒用户与他们聊天的是机器人而非人类。

　　如果海外法律收紧，这部分市场也将不保。

　　还有一条路，就是转型成为照顾类人形机器人。

　　“鼓励拟人化互动服务提供者有序拓展文化传播、适幼照护、适老陪伴、特殊人群支持等领域应用”，这是给人形机器人开的窄门。

　　老年人跌倒监测、自闭症儿童社交辅助、抑郁症患者的康复陪伴，在这些场景里，机器人不需要像恋人，只需要像一台有温度的医疗设备。

　　到时候就可以把人形机器人卖到医院、社区医疗点、康复中心，走医疗器械或辅助器具的认证路径。

　　甲方是医疗机构，政府补贴，消费意愿低下的用户交一小部分钱就可以享受服务，业务流程完全可以跑通。

　　可是还有“提供拟人化互动服务涉及提供卫生健康、金融等服务的，应当同时符合有关主管部门的规定”这样一条。

　　什么是“符合规定”，是不是还需要上牌照管理？

　　到时候是不是不仅仅拼技术，还有关系上的硬门槛？

　　这都需要进一步确认。

　　即使留下的这个口子，也是照顾人的，而被照顾群体最多的还是老年人。

　　实际需要上看，老龄化程度很高，鼓励发展“适老陪伴”也是应有之意。

　　换句话说，别管小登股涨到天上去了，这方面还是得优先服务老登。

　　THE END

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