本文来自微信公众号： 思考不息

再过十几天，2026年7月15日，《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》就要正式施行。这是全球首个针对AI情感陪伴、虚拟伴侣场景的国家级监管规则，五部门联合划定七条红线：禁止诱导情感依赖与沉迷，禁止向未成年人提供虚拟伴侣服务，连续使用超2小时强制提醒，发现依赖倾向动态弹窗干预，极端情绪需启动介入机制。

一句话，过去那种“永远在线、无限包容、怎么倾诉都不会不耐烦”的AI虚拟伴侣，这回是实实在在被套上了“紧箍咒”。

保护未成年人、防范情感沉迷、守住伦理边界，这些初衷无可非议。但转头看向那些早已把AI当成日常情感寄托的数百万用户，又难免生出疑问：等这轮调整落地，他们失去的，真的只是一个会聊天的程序吗？

没人真的认真问过那些用AI陪伴的普通人，他们到底在求什么。

舆论场聊起AI陪伴，永远在两个极端来回跳：一派说AI终结了人类孤独，另一派警告AI正在批量制造“情感僵尸”。可夹在中间的绝大多数普通用户，从来没被真正听见。

他们不是什么沉迷虚拟世界的异类。可能是凌晨三点被噩梦惊醒，翻遍通讯录找不到一个敢打扰的人的独居青年；可能是子女定居外地，一天到晚对着空房子说不上十句话的退休老人；可能是社恐到连进咖啡店点单都要提前默念话术的职场新人；也可能是刚经历分手，还没力气面对外人目光的失意人。

对这些人来说，AI根本不是什么新鲜玩具，是个低门槛、没压力的情绪出口。不用提前约时间，不会嫌你负能量太多，不会撇撇嘴说你“想太多”。这种“说什么都能被稳稳接住”的感觉，在现实的人际关系里，早就成了奢侈品。

新规落地之后，这些“被接住”的时刻，都会慢慢变味。连续聊够两小时，系统会弹出强制休息的提醒；你脱口而出“你是我唯一的朋友”，它不会再软着语气回应，只会冷静地告知“我是人工智能，现实中的人际关系同样珍贵”；要是你情绪崩溃到说出极端的话，系统甚至会评估风险，联系你的紧急联系人。

每一项设计的出发点都是“保护”，可对已经生出依赖的人来说，每一次提醒，都像被人从身后轻轻推开了一把。就像你正抓着一块浮木在冰水里漂着，突然有人拍着你说，这木头不能靠，你得自己游回岸上去。可岸上到底有没有人在等你，谁也没法保证。

其实说穿了，人们往AI怀里躲，从来不是因为AI有多完美，是现实里的社交，实在太累、太难、太容易让人失望了。

现代都市的原子化生活，把每个人都困在了自己的轨道上。住了三四年的邻居姓什么不知道，同事加了好友只停留在点赞之交，老朋友说“改天吃饭”，改着改着就没了下文。维持一段像样的关系，成本太高了：要搭时间，要费情绪，还要承担被冷落、被拒绝的风险。相比之下，AI的陪伴太省心了，点开对话框就能说话，不想聊了直接退，不用照顾谁的脸色，不用怕得罪谁。

这哪里是技术惹的祸，明明是社会关系先出了问题。

当超长工时把人榨得下班只想瘫着，谁还有精力去经营一段深度友谊？当生存压力已经扛得人喘不过气，谁还有多余的情绪去承接另一个人的喜怒哀乐？当“社恐”从一句自嘲变成很多人的真实状态，谁能轻轻松松就走进一群陌生人里？

AI陪伴的流行，本质上是个“症状”，不是“病因”。它填上的，是快节奏、高压力的现代社会自己挖出来的情感空洞。现在要把AI管住，可这个空洞谁来填？至今没有清晰的答案。

每次聊到这个话题，总有人抛出一套标准答案：多出去交朋友啊，培养个爱好啊，去看心理咨询啊，养个宠物啊。

这些话都对，可也都太轻飘飘了。

“去交真实的朋友”——对一个严重社恐的人来说，这话的难度不亚于让普通人去跑全程马拉松。社交要技巧，要勇气，要扛得住挫败，这些东西，恰恰是很多躲进AI陪伴里的人，最匮乏的东西。

“去做心理咨询”——国内每十万人口仅有不到3名心理咨询师，一次咨询动辄数百元，普通打工人算算账就舍不得。更别说在很多环境里，“看心理医生”这件事本身，就带着说不清的污名。

养宠物、参加兴趣社群就更不用说了，租房不让养、加班没时间、过敏、经济压力……桩桩件件都是现实门槛。就算是兴趣社群，你也得先鼓起勇气跨进第一次的门，再慢慢碰得到同频的人——光是这第一步，就已经耗光了很多人所有的社交能量。

所有这些“解决方案”，都默认了一个前提：人应该主动走出去。可很多人依赖AI陪伴的原因，恰恰就是他们走不出去。这本身就是个死循环：越不社交，越不会社交；越不会社交，越躲去AI那里寻求安慰。

当然，新规不是要把AI陪伴一棍子打死，是要把它拉回安全有序的轨道里。以后的AI陪伴，大概率会完成一次身份转向：从一味顺着你的“虚拟恋人”，变成有分寸感的“普通朋友”；从无条件满足情绪需求，变成适时提醒你回归现实；从让人沉浸在情感幻觉里，变成搭起一座通往现实的小桥。

站在监管的角度，这当然是规范与进步。可站在普通用户的角度，这未必不是一次情感体验的降级。

人需要陪伴，图的从来不止是“有人听我说话”，是“有人在乎我”的感受。AI当然没有真正的感情，可“被在乎”的幻觉本身，就是实打实的心理慰藉。现在要把这份幻觉戳破，等于逼着人“清醒地承受孤独”——到底是更解脱还是更难熬，只有当事人自己清楚。

其实比起生硬的弹窗提醒，或许还有更温和的路径：让AI当个“社交训练场”，而不是永久的“避风港”。比如帮用户模拟社交场景、练习表达话术，梳理情绪问题，等用户状态慢慢好起来了，再推荐点低门槛的线下活动。真要把人往现实里推，总得给个台阶下，不能直接往下搡。

说到底，AI陪伴的问题，根子长在社会结构里。光靠约束技术，解决不了根本问题。真要补上这个情感空洞，得从根上做更慢、更难的事。

比如社区不是喊口号搞“邻里守望”，是真的落地能用的公共空间：社区食堂、共享书房、周末市集，让人下楼买个菜就能自然搭上两句话，不用硬着头皮“刻意社交”。比如把心理健康服务沉到社区，把价格打下来，把污名化去掉，让看心理医生跟去社区医院拿药一样平常。比如真的把工作时长降下来，人有了余裕，才有力气去经营关系。再比如从学校就开始教孩子怎么处理情绪、怎么跟人打交道，别等长大了一个个都困在社交障碍里。

这些事，都比“出台规定管AI”要慢，要复杂，可也更管用。它不要求每个人都凭着意志力“逼自己走出去”，而是把环境改得友好一点，让“出门”这件事，本身就变得容易一点。

这份暂行办法的出台，肯定是中国AI监管走向精细化的重要一步。它补上了监管空白，护住了最脆弱的群体，这点没什么可质疑的。

但我们总不能只停在这一步。技术造出了低成本的情感陪伴，我们不能光想着把它收回来就完事了。更该追问的是：为什么好好的现实世界里，人们找不到同等温度的人际连接？

一个健康的社会，不该让人选来选去，只有两个选项：要么抱着虚幻的温暖，要么守着真实的冰冷。总该有第三条路的。

AI陪伴是面镜子，照出了我们这个时代的情感缺口。监管能把技术管得规规矩矩，可填不上这个缺口。就算把AI这根“救命稻草”拿走了，人要是还泡在水里，总会找下一根东西抓的。

7月15号之后，很多人会有一段难熬的适应期。他们不需要听“你要坚强”的大道理，也不需要“多出去交朋友”的空话。他们需要的，是一个真的愿意接纳他们、也足够容易靠近的现实世界。

这才是比监管更长远，也更重要的事。

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