Loops 成立于2020年,由首席执行官汤姆·劳弗和首席技术官伊多·阿迪夫创立,其平台以机器学习和因果分析见长,主打回答“指标为什么变”而不仅是“发生了什么”;去年推出的 AI 代理 Scout 还能通过 Slack、邮件主动推送洞察。赛富时表示,收购将推进其“代理式分析”战略,让客户从看报表走向让 AI 直接驱动行动。
美银指出,赛富时采取了“两面派”策略,一方面利用Slack掌控用户交互,另一方面又向 Claude 等第三方接口开放数据和工作流程。这种做法可能会削弱Salesforce自身的用户界面。“因此,我们认为赛富时的做法是一种务实的对冲策略,尽可能通过Slackforce掌控用户界面,同时提供外部接口访问,从而将数据及其上下文保留在公司内部。”分析师表示。
美银同时上调了2028、2029财年的订阅收入增速预测,并将估值锚定在2027年自由现金流的16倍。值得注意的是,利亚尼今年5月还曾警告 AI 对企业软件的结构性冲击,此次“自我反转”被解读为卖方对企业软件悲观情绪的集体投降。
基本面也在为看多提供弹药。截至7月末的第二财季,Agentforce 年化经常性收入(ARR)突破15亿美元,同比增长逾240%;Agentforce 与 Data 360 合计 ARR 接近39亿美元,增长超210%;当前剩余履约义务同比增长约14%至335亿美元。公司还在推进按用量计费的新定价模式,以对冲“AI 替代软件席位”的担忧。